A program internet nélkül is használható: amit beírsz, azonnal a készülékeden mentődik, és a program magától feltölti a szerverre, amint van kapcsolat. Néhány művelet viszont a szerveren fut — ezekhez internet kell, offline szürkék vagy üzenetet adnak.
Hol találod
- A fejléc jobb oldalán a felhő ikon (Szinkron állapota) — rákattintva kis ablak nyílik Szinkron címmel: itt látod, fent van-e minden.
- Mellette az Online / Offline jelvény. Telefonon csak a színes pötty látszik; a menüben a Kapcsolat sorban is megtalálod.
Mit jelentenek a jelzések
- Zöld pötty, „Online” — van kapcsolat a szerverrel.
- Borostyán pötty, „Offline”, áthúzott felhő — nincs kapcsolat. Ez akkor is lehet, ha van internet, de a szerver épp nem érhető el.
- Szám a felhő mellett — ennyi módosításod vár feltöltésre. Az ablakban: „… változás vár feltöltésre”, offline pedig: „… változás a készüléken vár, és a kapcsolat visszatérésekor felmegy.”
- Kis pörgő kör a felhőn — adatcsere folyik. Ha az ablak azt írja: Automatikus háttérfrissítés, a program a mások által végzett változásokat tölti le; nem kell tenned semmit.
- Zöld pipa, „Minden változás a szerveren van.” — minden fent van.
- Piros szám — egy vagy több módosítást a szerver elutasított. Ezzel foglalkozni kell: lásd az elakadt módosításokról szóló cikket.
Mikor kerül fel, amit beírtam?
- Ha van kapcsolat: a mentés után általában néhány másodpercen belül.
- Ha nincs: a készüléken vár, és felmegy, amikor visszajön a hálózat, amikor újra előveszed az alkalmazást, vagy a félpercenkénti újrapróbálkozáskor. Ehhez a programnak nyitva kell lennie.
- Ha sietsz: nyisd meg a felhő ikont, és nyomd meg a Szinkron most gombot. Utána a program megírja, hány változás ment fel, és hány vár még.
Kilépés, és ha más lép be ugyanezen a készüléken
- Kilépés fel nem küldött munkával. Ha a felhő mellett szám áll, a program kilépés előtt megpróbálja feltölteni a tételeket („Feltöltés kilépés előtt…”, legfeljebb kb. 8 másodpercig). Ha így is marad (vagy offline vagy), megkérdez: Van fel nem küldött munka — Maradok / Kilépek így is. Ha kilépsz, a tételek ezen a készüléken maradnak, és a következő belépésedkor feltöltődnek.
- Más lép be ezen a készüléken. Ha az előző felhasználónak fel nem küldött munkája van, a program nem törli szó nélkül, hanem megkérdezi a belépőt (Fel nem küldött munka ezen az eszközön — „… tétel vár feltöltésre … nevén”): Törlés és belépés (a tételek végleg törlődnek erről a készülékről) vagy Mégsem — ő lép be. Mégsemnél nem történik belépés: az előző felhasználó lépjen be, és a tételek feltöltődnek.
- Az elutasított (piros) tételek miatt egyik ablak sem jön. Ezek soha nem mennek fel. Kilépéskor a program — ha van kapcsolat — csendben a szerver naplójába tölti a nyomukat, és a következő, más felhasználó belépésekor törlődnek a készülékről.
- A még el nem mentett varázsló-piszkozat nem számít fel nem küldött tételnek: ha más lép be, kérdés nélkül törlődik.
- Közös (pultos) gépen: kilépés előtt várd meg, hogy a felhő mellett ne álljon szám.
Mikor látom a kollégák módosításait?
A program magától frissít: indításkor, tízpercenként, amikor visszatérsz az ablakára, és amikor visszajön a hálózat. A Pult és a Műhely nézetben gyakrabban, kb. 20 másodpercenként. Ha egy munkalapot azonnal frissítenél, a ⋮ menüben válaszd a Frissítés a szerverről pontot.
Mi működik offline?
Munkalap felvétele és szerkesztése, tevékenységek és felhasznált anyag rögzítése, fotó készítése (a feltöltés később megy), helyszíni aláírás, a munkalap lezárása, ügyfél és eszköz felvétele, állapotfelvétel, befizetés és kiadás rögzítése. Ami offline készül, az a feltöltésig csak a te készülékeden látszik.
Mihez kell internet?
- PDF letöltése, megosztása, küldése; aláírási link küldése; fotó feltöltése telefonról QR-kóddal.
- Duplikálás, sztornó, törlés, újranyitás.
- A kiosztás módosítása („Offline módban kiosztás nem módosítható.”) és a Szerkesztés kérése.
- Az Előzmények és a Korábbi lezárások megnyitása.
- A Beállítások, a Rendszernapló és a Hibabejelentő elküldése.
- Az első belépés egy új készüléken.
Ha nem látod / nem működik
- Egy régi munkalap nem nyílik meg offline („Ez a munkalap nem érhető el.”). A készüléken minden nyitott munkalap megvan, a lezártakból csak az utóbbi egy év. A régebbiekhez kapcsolódj, és nyomd meg a Letöltés a szerverről gombot.
- Valami offline sem látszik, pedig online sem láttad. A program csak azt tölti le a készülékre, amihez a szerepkörödnek joga van — például technikusként alapból az árakat, a befizetéseket, a megkeresések menüt és a szerződéseket sem. Ezt nem a hálózat okozza; lásd a „Miért nem látom?” cikket.
- A szám nem csökken, pedig van internet. Nyomd meg a Szinkron most gombot. Ha a tétel mellett „… próba” és egy hibaüzenet áll, vagy piros szám jelenik meg, lásd az elakadt módosításokról szóló cikket.
- Offline vagyok, de egy gomb mégis megnyomható, és hibát ad. A szerveren futó műveletet próbáld újra, amikor van kapcsolat.
