Általános Szerződési Feltételek
Verzió: 1.1 · Hatályos: 2026. november 2.
1. A szolgáltató adatai
- Név: Tűri Balázs egyéni vállalkozó
- Székhely: 1022 Budapest, Tulipán utca 15.
- Nyilvántartási szám: 61489383
- Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
- Adószám: 76416541-1-41
- E-mail: hello@munkalapozz.hu
- Telefonszám: +36 20 545 5456
- Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató: SzerverPlex.hu Kft., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., support@szerverplex.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. A szolgáltatás és az ÁSZF hatálya
A Munkalapozz egy interneten elérhető, előfizetéses munkalap-, szerviz-, pénztár- és készletkezelő szolgáltatás. A szolgáltatás szakmai változatai külön márkanéven is elérhetők: a Fixbit a bolti és szervizes (GSM-, számítástechnikai és műszaki) szakmáknak, a DSM az autókozmetikának szól. Ez az ÁSZF valamennyi változatra vonatkozik; ahol egy rendelkezés csak az egyikre érvényes, azt külön jelöljük. Az alkalmazás technikai elérhetősége jelenleg az app.fixbit.hu domainen található.
Az ÁSZF a weboldal, az alkalmazás, valamint az ezekhez kapcsolódó támogatás használatára terjed ki.
A szolgáltatás kizárólag vállalkozásoknak, egyéni vállalkozóknak, egyéb szervezeteknek és szakmai tevékenységük körében eljáró személyeknek szól. Fogyasztóként történő előfizetés nem megengedett. A regisztráló kijelenti, hogy jogosult az előfizető képviseletére.
3. Fogalmak
- Előfizető: a szolgáltatást szakmai vagy üzleti célra igénybe vevő vállalkozás vagy szervezet.
- Felhasználó: az Előfizető által hozzáférésre jogosított természetes személy.
- Fiók: az Előfizető elkülönített szervezeti környezete.
- Előfizetői adat: minden olyan adat, dokumentum és fájl, amelyet az Előfizető vagy Felhasználó a szolgáltatásban rögzít vagy feltölt.
- Munkalap: a szolgáltatásban létrehozott munkalaprekord; a havi keret szempontjából az adott hónapban újonnan létrehozott munkalap számít.
- Díjszabás: a csomagok tartalmát, díját, a bővítések és az AI-kredit árát, valamint a bevezető ajánlatok feltételeit tartalmazó, dátummal ellátott leírás: a Munkalapozz csomagjaié a munkalapozz.hu, a bolti és szervizes (Fixbit) csomagé a fixbit.hu Árak oldalán.
- AI-kredit: az AI-funkciók használatának elszámolási egysége; az egyes műveletek kreditigénye az alkalmazásban, a művelet mellett látható.
4. A szerződés létrejötte
Az Előfizető a regisztráció során megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a csomagot, megismeri és elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót, majd elküldi a regisztrációt. Az adatbeviteli hibák az elküldés előtt javíthatók; a későbbi helyesbítés az ügyfélszolgálaton kérhető.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a regisztrációt elektronikus úton visszaigazolja, illetve a hozzáférést aktiválja. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a szerződéskötés és az elfogadott ÁSZF-verzió adatait elektronikusan rögzíti és az Előfizető kérésére hozzáférhetővé teszi.
5. Fiók és hozzáférés
Az Előfizető felel a megadott adatok pontosságáért, a Felhasználók jogosultságainak kezeléséért, valamint a hozzáférési adatok biztonságáért. Egy felhasználói fiókot csak az ahhoz rendelt személy használhat.
A hozzáférés elvesztését, jogosulatlan használatát vagy feltételezett biztonsági eseményt haladéktalanul jelezni kell a Szolgáltatónak. A Szolgáltató súlyos biztonsági kockázat vagy visszaélés esetén a hozzáférést ideiglenesen korlátozhatja.
6. Csomagok és használati keretek
| Csomag | Felhasználók | Új munkalap | Fájltárhely |
|---|---|---|---|
| Start | legfeljebb 2 | 30 / naptári hónap | 5 GB |
| Szerelő | legfeljebb 5 | korlátlan* | 100 GB |
| Csapat | legfeljebb 10 | korlátlan* | 250 GB |
* A „korlátlan” használat a szolgáltatás rendeltetésszerű, kézi vagy szokásos üzleti használatát jelenti; nem engedélyez automatizált tömeges terhelést, viszonteladást vagy mások részére tárhelyszolgáltatást.
A Start csomag havi munkalapkerete minden naptári hónap elején újraindul. A keret elérése a korábban rögzített adatok megtekintését nem szünteti meg, de új munkalap létrehozásához a következő hónapot vagy magasabb csomagot kell választani.
A tárhelykeretbe elsősorban a feltöltött mellékletek és képek tartoznak. A keret elérésekor az új feltöltések korlátozhatók; a Szolgáltató emiatt meglévő adatot előzetes értesítés nélkül nem töröl.
A bolti és szervizes csomag (Fixbit). Egy boltot, legfeljebb öt Felhasználót, korlátlan* munkalapot és bizonylatot, valamint a Díjszabásban megjelölt termékszámot és tárhelyet tartalmaz. További bolt és további Felhasználó a Díjszabás szerinti díjért vehető igénybe.
A mindenkori csomagtartalom és díj a Díjszabásban (Árak) található. Egyedi megállapodás eltérhet a nyilvános csomagoktól. A regisztrációkor és az előfizetéskor érvényes Díjszabás változatát a Szolgáltató a fiókhoz rögzíti.
AI-funkciók
Az erre jogosító csomagokban az Előfizető mesterséges intelligenciával támogatott funkciókat használhat, különösen: beszállítói számla fényképének vagy PDF-fájljának értelmezése és bevételezés-piszkozat készítése; készülék vagy berendezés adattáblájáról készült fénykép értelmezése; munkalap- és értesítőszövegek, valamint termékcsoport- és termékadat-javaslatok készítése; az alkalmazás használatára és az Előfizető saját adataira vonatkozó kérdések megválaszolása (AI-súgó). A számla- és az adattábla-feldolgozás az Előfizető külön bekapcsolása után működik; az AI-súgó a beállításokban kikapcsolható.
A feldolgozáshoz a Szolgáltató a feladathoz szükséges adatot az Anthropic mesterségesintelligencia-szolgáltatásának továbbítja, amely további adatfeldolgozóként jár el, és a továbbított adatokat modelltanításra nem használhatja fel. A funkció használata az Előfizető erre vonatkozó utasításának minősül.
A mesterséges intelligencia által értelmezett vagy javasolt adatok hibásak vagy hiányosak lehetnek. A funkciók javaslatot tesznek, a döntés (például a bevételezés véglegesítése, a javaslat elfogadása) a Felhasználóé; az ellenőrzés elmaradásából eredő készlet-, könyvelési vagy egyéb eltérésekért a Szolgáltató nem felel. A funkció nem érinti az eredeti számla megőrzésére vonatkozó kötelezettséget.
AI-kredit
Az AI-funkciók (az AI-súgó kivételével) AI-kreditet használnak. Az egyes műveletek kreditigényét az alkalmazás a művelet előtt feltünteti.
- Havi keret: a csomag a Díjszabás szerinti havi AI-kreditet tartalmazza. A keret minden naptári hónap elején újraindul; a fel nem használt havi keret nem vihető át a következő hónapra.
- Vásárolt kredit: a Díjszabás szerinti csomagokban vásárolható. Csak a havi keret felhasználása után fogy, a vásárlástól számított 12 hónapig használható fel, és az előfizetés megszűnésével megszűnik. A kredit pénzre nem váltható vissza és nem ruházható át.
- Visszakérés: ha egy AI-művelet eredménye nem használható, a felhasznált kredit az alkalmazásban, az ott feltüntetett keretek között visszakérhető.
- A kredit elfogyása után a kreditet igénylő AI-funkciók a következő hónapig vagy kreditvásárlásig nem használhatók; a szolgáltatás többi része ettől változatlanul működik.
7. Díjak, számlázás és fizetés
A feltüntetett üzleti díjak nettó összegek, amelyekhez a mindenkor hatályos áfa adódik. A fizetős csomagok díja – eltérő ajánlat hiányában – havonta előre esedékes. Ha a Díjszabás éves fizetést is kínál, az éves díj az éves időszak elején, egy összegben esedékes. A fizetési módot és határidőt a megrendelés, a visszaigazolás vagy a számla tartalmazza.
A szolgáltatáshoz kapcsolható külső szolgáltatások (például a Számlázz.hu Számla Agent, webáruház-motor vagy beszállítói rendszer) díját és feltételeit az adott szolgáltató határozza meg; azt az Előfizető közvetlenül neki fizeti, és a Szolgáltató díja nem tartalmazza.
A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki az Előfizető által megadott számlázási adatok alapján. Fizetési késedelem esetén felszólítást küldhet, késedelmi kamatot érvényesíthet, és megfelelő póthatáridő után a hozzáférést korlátozhatja vagy a szerződést felmondhatja.
A Szolgáltató a díjak vagy a csomagfeltételek Előfizetőre nézve hátrányos változásáról legalább 60 nappal korábban elektronikus értesítést küld. Az Előfizető a változás hatálybalépéséig – a változás miatt – díjmentesen felmondhatja a szerződést; ilyenkor az előre megfizetett, a megszűnés utáni időszakra eső díj időarányos része visszajár. A már kifizetett időszak díja egyoldalúan nem emelhető.
Próbaidő és díjmentes időszak
Ha a Díjszabás próbaidőt vagy díjmentes időszakot kínál, annak tartama alatt díj nem jár, és bankkártyaadat megadása nem szükséges. Ha az Előfizető az időszak végéig nem fizet elő, a szerződés az időszak utolsó napjával megszűnik, és a fiókra a 8. pont megszűnési szabályai (exportálási időszak, majd törlés) vonatkoznak. A Szolgáltató az időszak végéről legalább 14 nappal korábban értesítést küld.
Bevezető (alapító) ajánlat
A Díjszabásban meghirdetett bevezető ajánlat annak az Előfizetőnek jár, aki az ott megjelölt határidőig regisztrál és a megjelölt időszakban előfizet. Az alapító díj az előfizetés kezdetétől 24 hónapig változatlan. Ezt követően – amíg az előfizetés megszakítás nélkül fennáll – az alapító díj legalább 25%-kal a mindenkori listaár alatt marad; erre is a fenti 60 napos értesítés és díjmentes felmondás vonatkozik. Az előfizetés megszűnése vagy megszakítása után a kedvezmény megszűnik, és a mindenkori listaár irányadó. Az ajánlat más fiókra nem ruházható át, és más kedvezménnyel csak a Szolgáltató hozzájárulásával vonható össze. A fiókhoz tartozó ajánlati feltételeket a Szolgáltató a regisztrációkor rögzíti.
8. Időtartam, csomagváltás és megszüntetés
A szerződés határozatlan időre jön létre, ha az egyedi ajánlat másként nem rendelkezik. Az Előfizető a fizetős csomagot a folyamatban lévő elszámolási időszak végére mondhatja fel. A már megkezdett időszak díja – jogszabály vagy egyedi megállapodás eltérő rendelkezése hiányában – nem jár vissza.
A Szolgáltató rendes felmondással, legalább 30 napos felmondási idővel szüntetheti meg a szerződést. Lényeges szerződésszegés, jogellenes használat, biztonsági veszélyeztetés vagy tartós díjhátralék esetén – ha a helyzet jellege megengedi, előzetes felszólítást követően – azonnali hatályú felmondásnak is helye lehet.
A megszűnést követő 30 napos exportálási időszakban a fiók csak olvasható: az adatok megtekinthetők és exportálhatók, új adat nem rögzíthető. Az időszak végén az adatok az aktív rendszerből törlődnek. Az adatkiadás és törlés részletes szabályait az Adatfeldolgozási feltételek tartalmazzák. Az Előfizető a megszűnés előtt köteles a számára szükséges adatokat exportálni.
9. Az Előfizető adatai és kötelezettségei
Az Előfizető megtartja az Előfizetői adatokhoz fűződő jogait. Kijelenti, hogy az adatok kezelésére, feltöltésére és a Szolgáltató általi feldolgoztatására megfelelő jogalappal rendelkezik, és az érintetteket megfelelően tájékoztatja.
Tilos jogellenes, más jogát sértő, kártékony vagy a szolgáltatás működését veszélyeztető tartalom feltöltése. Különleges személyes adat csak akkor rögzíthető, ha az feltétlenül szükséges, jogszerű, és a hozzá kapcsolódó fokozott kötelezettségeket az Előfizető teljesíti.
Az Előfizető felel a saját bizonylataiért, szakmai dokumentumaiért, megőrzési kötelezettségeiért és a szolgáltatásból készített dokumentumok tartalmi megfelelőségéért.
10. Adatvédelem és adatfeldolgozás
A Szolgáltató saját célú adatkezelését az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti. Az Előfizető által a szolgáltatásba bevitt személyes adatok tekintetében az Előfizető jellemzően adatkezelő, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozó. A felekre az Adatfeldolgozási feltételek is irányadók.
11. Elérhetőség, karbantartás és adatbiztonság
A Szolgáltató az adott technikai színvonalon elvárható intézkedésekkel törekszik a folyamatos és biztonságos működésre, de 100%-os rendelkezésre állást nem vállal. Karbantartás, frissítés, külső szolgáltatói hiba, internetkimaradás vagy elháríthatatlan külső ok átmeneti kiesést okozhat.
Tervezett, érdemi szolgáltatáskieséssel járó karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen értesít. Az offline funkciók, a háttérszinkronizálás és az értesítések működése a használt eszköztől, böngészőtől és hálózattól is függ.
A biztonsági intézkedések összefoglalója az Adatbiztonság oldalon található. Ez nem minősül konkrét üzemidő- vagy helyreállítási garanciának.
12. Támogatás
Az ügyfélszolgálat a hello@munkalapozz.hu címen érhető el. A Szolgáltató törekszik az észszerű időn belüli válaszadásra, de külön szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodás hiányában garantált válaszidőt nem vállal.
13. Szellemi tulajdon
A szolgáltatás szoftvere, arculata, dokumentációja és ezek valamennyi, jogszabály által védett eleme a Szolgáltató vagy licencadója tulajdona. Az Előfizető a szerződés időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap saját belső üzleti céljára.
Tilos a szolgáltatás visszafejtése, jogosulatlan másolása, továbbértékesítése, biztonsági vizsgálata előzetes engedély nélkül, illetve a technikai korlátozások megkerülése, kivéve, ha ezt kötelező jogszabály kifejezetten megengedi.
14. Felelősség
A felek a másik félnek okozott, bizonyított közvetlen károkért a vonatkozó jogszabályok szerint felelnek. A Szolgáltató – a kötelezően alkalmazandó jog által megengedett körben – nem felel közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, illetve az Előfizető hibás adatbeviteléből, jogosultságkezeléséből vagy harmadik fél rendszeréből eredő kárért.
A Szolgáltató összesített kártérítési felelősségének felső határa – a kötelező jogszabályi kivételektől eltekintve – a káreseményt megelőző hat hónapban az érintett szolgáltatásért ténylegesen megfizetett nettó díj. A korlátozás nem alkalmazható szándékosan okozott kárra, valamint emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.
15. Vis maior
Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor észszerűen előre nem látható és el nem hárítható eseményből eredő késedelemért vagy hibáért. Az érintett fél a másikat észszerű időn belül tájékoztatja és törekszik a következmények mérséklésére.
16. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató az ÁSZF-et jogszabályváltozás, műszaki vagy biztonsági ok, szolgáltatásfejlesztés vagy üzleti feltétel változása miatt módosíthatja. Az Előfizetőt hátrányosan érintő lényeges módosításról legalább 30 nappal korábban elektronikus értesítést küld. A módosítás hatálybalépése előtt az Előfizető felmondhatja a szerződést.
Azonnali módosítás csak kötelező jogszabályi, hatósági vagy sürgős biztonsági okból alkalmazható; erről a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tájékoztat.
17. Kapcsolattartás és panasz
A szerződéssel kapcsolatos nyilatkozatok és panaszok a hello@munkalapozz.hu címre küldhetők. Az Előfizető köteles kapcsolattartási e-mail-címét naprakészen tartani. Az elektronikus értesítés kézbesítettnek tekintendő, amikor az az Előfizető levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik, kivéve, ha a Szolgáltató kézbesítési hibajelzést kap.
18. Irányadó jog és jogviták
A szerződésre a magyar jog irányadó. A felek elsődlegesen tárgyalással kísérlik meg rendezni a vitát. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal; az illetékességet a mindenkor hatályos eljárási szabályok határozzák meg.